ALGEMENE VOORWAARDEN CAN
Versie september 2026
Can Personeelsdiensten B.V. – KvK 76990842 – Nannie van Wehlstraat 304, 2548 MN Den Haag
CAN Uitzendbureau B.V. – KvK 63364050 – Hengelolaan 985, 2544 GG Den Haag
CAN Projecten B.V. – KvK 99092239 – Hengelolaan 985, 2544 GG Den Haag
De drie vennootschappen worden in deze voorwaarden gezamenlijk aangeduid als “CAN”. In een concrete rechtsverhouding wordt met “CAN” uitsluitend de vennootschap bedoeld die de betreffende aanbieding, offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst heeft uitgebracht of de betreffende opdracht heeft aanvaard.
Can Personeelsdiensten B.V. en CAN Uitzendbureau B.V. verrichten personeelsdiensten en stellen arbeidskrachten ter beschikking aan opdrachtgevers. CAN Projecten B.V. verricht projectmatige dienstverlening. CAN is, voor zover op de betreffende vennootschap en dienstverlening van toepassing, aangesloten bij de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en SNA-gecertificeerd.
Het gebruik van de gezamenlijke naam CAN, de website canbv.nl, een gezamenlijke huisstijl, contactgegevens of administratieve ondersteuning brengt niet mee dat de overige CAN-vennootschappen medecontractant, medeschuldenaar of hoofdelijk aansprakelijk zijn.
Artikel 1 – Definities
CAN / Opdrachtnemer: Can Personeelsdiensten B.V., CAN Uitzendbureau B.V. of CAN Projecten B.V., afhankelijk van welke vennootschap partij is bij de betreffende Overeenkomst.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf of iedere rechtspersoon die met CAN een Overeenkomst aangaat of voornemens is aan te gaan.
Uitzendonderneming: Can Personeelsdiensten B.V. of CAN Uitzendbureau B.V., indien en voor zover de betreffende vennootschap arbeidskrachten ter beschikking stelt aan een Opdrachtgever.
Uitzendkracht: iedere natuurlijke persoon die door een Uitzendonderneming aan een Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld om onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever werkzaamheden te verrichten.
Ingezette Kracht: iedere natuurlijke persoon die door of namens CAN bij de uitvoering van een Overeenkomst wordt ingezet, ongeacht de rechtsverhouding op grond waarvan deze persoon bij de uitvoering wordt betrokken. Waar specifiek wordt gesproken over een Uitzendkracht, betreft dit uitsluitend een persoon die in het kader van Terbeschikkingstelling werkzaamheden verricht.
Terbeschikkingstelling: het door een Uitzendonderneming ter beschikking stellen van een Uitzendkracht aan de Opdrachtgever om onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever werkzaamheden te verrichten.
Projectdienstverlening: dienstverlening waarbij CAN Projecten B.V. zich jegens de Opdrachtgever verbindt overeengekomen werkzaamheden, activiteiten of een project uit te voeren of te doen uitvoeren overeenkomstig de tussen partijen gemaakte afspraken.
Opdracht: iedere opdracht van een Opdrachtgever aan CAN tot Terbeschikkingstelling, personeelsdienstverlening, Projectdienstverlening of enige andere overeengekomen dienstverlening.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen CAN en de Opdrachtgever, waaronder mede begrepen een opdrachtbevestiging, raamovereenkomst, overeenkomst van opdracht of andere overeenkomst tot dienstverlening.
Opdrachtgeverstarief: de door de Opdrachtgever aan CAN verschuldigde vergoeding, exclusief btw en, tenzij anders overeengekomen, exclusief toeslagen, kostenvergoedingen, reis- en verblijfskosten en overige bijkomende kosten.
CAO voor Uitzendkrachten: de op de betreffende arbeidsverhouding toepasselijke collectieve arbeidsovereenkomst voor uitzendkrachten.
Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden: de arbeidsvoorwaarden waarop de Uitzendkracht op grond van toepasselijke wet- en regelgeving en/of de CAO voor Uitzendkrachten recht heeft in vergelijking met een werknemer die bij de Opdrachtgever dezelfde of een vergelijkbare functie vervult.
Waadi: de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs.
Wav: de Wet arbeid vreemdelingen.
BW: het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 2 – Werkingssfeer en contracterende CAN-vennootschap
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, prijsopgaven, Opdrachten, opdrachtbevestigingen, Overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen CAN en de Opdrachtgever, alsmede op alle rechtshandelingen die op de totstandkoming daarvan zijn gericht.
Welke CAN-vennootschap partij is bij de Overeenkomst wordt bepaald aan de hand van de aanbieding, offerte, opdrachtbevestiging, Overeenkomst en/of andere schriftelijke bevestiging van de Opdracht.
Het enkele feit dat meerdere CAN-vennootschappen gebruikmaken van dezelfde website, naam, huisstijl, contactgegevens, medewerkers, administratie of andere faciliteiten betekent niet dat deze vennootschappen gezamenlijk partij zijn bij een Overeenkomst.
Iedere CAN-vennootschap is uitsluitend aansprakelijk voor haar eigen verplichtingen. De overige CAN-vennootschappen zijn daarvoor niet hoofdelijk of anderszins aansprakelijk, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien meerdere CAN-vennootschappen afzonderlijke diensten aan dezelfde Opdrachtgever verrichten, ontstaat voor iedere dienst een afzonderlijke rechtsverhouding met de CAN-vennootschap die de betreffende dienst uitvoert.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en gelden uitsluitend voor de Overeenkomst waarop de afwijking betrekking heeft.
Indien een schriftelijke Overeenkomst of opdrachtbevestiging uitdrukkelijk afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert die schriftelijke afspraak voor zover sprake is van strijdigheid.
Bepalingen die naar hun aard uitsluitend betrekking hebben op Terbeschikkingstelling zijn uitsluitend van toepassing wanneer daadwerkelijk sprake is van Terbeschikkingstelling. Bepalingen die naar hun aard uitsluitend betrekking hebben op Projectdienstverlening gelden uitsluitend voor Projectdienstverlening.
Artikel 3 – Aanbiedingen, totstandkoming en duur
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn aanbiedingen en offertes van CAN vrijblijvend en geldig gedurende de daarin vermelde termijn.
Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door CAN, door ondertekening van een Overeenkomst of opdrachtbevestiging, door elektronische bevestiging, dan wel doordat CAN feitelijk aanvangt met de uitvoering van de Opdracht.
Een Opdracht kan worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
Een Opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode of bij het intreden van een vooraf overeengekomen objectief bepaalbare gebeurtenis.
Een Opdracht voor onbepaalde tijd kan schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn of, bij gebreke daarvan, een redelijke opzegtermijn.
Tussentijdse opzegging van een Opdracht voor bepaalde tijd is uitsluitend mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen.
Het einde van een Opdracht tot Terbeschikkingstelling brengt mee dat de betreffende Terbeschikkingstelling eindigt tegen de datum waarop de Opdracht rechtsgeldig eindigt, behoudens voor zover wet, CAO of individuele afspraken anders meebrengen.
Artikel 4 – Terbeschikkingstelling en beschikbaarheid
CAN spant zich in om op basis van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie geschikte Uitzendkrachten ter beschikking te stellen.
CAN garandeert niet dat een aanvraag binnen een bepaalde termijn tot daadwerkelijke Terbeschikkingstelling leidt, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
CAN garandeert niet dat een bepaalde Uitzendkracht gedurende de gehele duur van de Opdracht beschikbaar blijft.
CAN is gerechtigd een Uitzendkracht te vervangen door een andere naar het redelijke oordeel van CAN geschikte Uitzendkracht. De Opdrachtgever zal een voorgestelde vervanging uitsluitend op redelijke, objectieve en niet-discriminerende gronden weigeren.
CAN is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een Uitzendkracht wegens ziekte, verlof, beëindiging van diens arbeidsrelatie, overmacht, wettelijke beperkingen of andere omstandigheden niet of niet langer beschikbaar is, behoudens voor zover de schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van CAN.
Indien een Uitzendkracht niet langer beschikbaar is, zal CAN zich, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspannen een vervangende Uitzendkracht voor te stellen.
Artikel 5 – Projectdienstverlening door CAN Projecten B.V.
Dit artikel is van toepassing indien CAN Projecten B.V. met de Opdrachtgever een Overeenkomst aangaat voor Projectdienstverlening.
De aard, omvang, locatie, planning, vergoeding, verantwoordelijkheidsverdeling en overige voorwaarden van de werkzaamheden of het project worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of Overeenkomst.
CAN Projecten B.V. is gerechtigd bij de uitvoering gebruik te maken van door haar geselecteerde Ingezette Krachten en, voor zover rechtens toegestaan, derden.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, heeft de Opdrachtgever geen aanspraak op uitvoering door een specifiek genoemde Ingezette Kracht. CAN Projecten B.V. mag een Ingezette Kracht vervangen, mits dit de behoorlijke uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden niet wezenlijk belemmert.
Partijen zullen de feitelijke uitvoering inrichten overeenkomstig de aard van de overeengekomen Projectdienstverlening en de toepasselijke wet- en regelgeving.
De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang, faciliteiten en medewerking die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering.
Indien de feitelijke werkwijze gedurende de uitvoering wezenlijk afwijkt van hetgeen partijen zijn overeengekomen en deze afwijking juridische, fiscale, arbeidsrechtelijke of financiële gevolgen voor CAN Projecten B.V. kan hebben, informeert de Opdrachtgever CAN onverwijld en is CAN gerechtigd de werkwijze, vergoeding en/of Overeenkomst aan te passen voor zover redelijkerwijs noodzakelijk.
Indien een noodzakelijke aanpassing ter naleving van toepasselijke wet- en regelgeving niet mogelijk blijkt, is CAN gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of de betreffende Opdracht te beëindigen, zonder aansprakelijk te zijn voor daaruit voortvloeiende indirecte schade.
Artikel 6 – Informatie- en medewerkingsplicht Opdrachtgever
De Opdrachtgever verstrekt vóór aanvang en gedurende de uitvoering alle informatie die CAN redelijkerwijs nodig heeft voor een correcte, veilige en rechtmatige uitvoering van de Opdracht.
Bij Terbeschikkingstelling betreft dit in ieder geval informatie over de functie, concrete werkzaamheden, functie-eisen, benodigde ervaring en kwalificaties, arbeidsplaats, werktijden, arbeidsduur, pauzes, ploegendiensten, overwerk, arbeidsomstandigheden, veiligheidsrisico’s, vereiste persoonlijke beschermingsmiddelen, toepasselijke arbeidsvoorwaarden en alle overige gegevens die van belang zijn voor de vaststelling van de arbeidsvoorwaarden van de Uitzendkracht.
De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de verstrekte informatie en informeert CAN onmiddellijk over relevante wijzigingen.
De Opdrachtgever verleent alle redelijke medewerking die nodig is om CAN in staat te stellen haar wettelijke, cao-rechtelijke, fiscale, administratieve en certificeringsverplichtingen na te leven.
Aanvullende kosten die ontstaan door onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie mogen door CAN aan de Opdrachtgever worden doorberekend, voor zover deze kosten aan de Opdrachtgever kunnen worden toegerekend.
Artikel 7 – Selectie en inzet
CAN bepaalt, mede aan de hand van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie en de bij CAN bekende kennis, ervaring en beschikbaarheid van kandidaten, welke kandidaten voor een Opdracht worden voorgesteld.
De Opdrachtgever kan een voorgestelde kandidaat op redelijke, objectieve, functiegerelateerde en niet-discriminerende gronden afwijzen.
De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het tijdig melden van bijzondere functie-eisen, certificaten, medische of veiligheidsvereisten voor zover het opvragen of toepassen daarvan wettelijk is toegestaan.
Indien na aanvang blijkt dat de feitelijk opgedragen werkzaamheden wezenlijk afwijken van de aan CAN verstrekte informatie, is CAN gerechtigd de inzet te wijzigen, de voorwaarden of het tarief aan te passen of de inzet op te schorten.
Artikel 8 – Arbeidsduur, werktijden, verlof en bedrijfssluiting
De arbeidsomvang, werktijden en roosters van Uitzendkrachten worden vastgelegd in de Opdracht of anderszins tussen partijen afgestemd.
De Opdrachtgever staat ervoor in dat de arbeids-, rust- en pauzetijden voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en ziet erop toe dat wettelijke maxima niet worden overschreden.
Overwerk, ploegendienst, nachtwerk, weekendwerk, feestdagen en andere bijzondere werktijden worden overeenkomstig de toepasselijke arbeidsvoorwaarden verwerkt en aan de Opdrachtgever doorberekend.
Vakantie, verlof en overige afwezigheid van de Uitzendkracht worden geregeld overeenkomstig wet, CAO en de arbeidsrelatie tussen CAN en de Uitzendkracht.
De Opdrachtgever informeert CAN vóór aanvang van de Opdracht over geplande bedrijfssluitingen, collectieve vrije dagen en voorzienbare perioden waarin geen of minder werk beschikbaar is en informeert CAN onmiddellijk indien dergelijke omstandigheden later bekend worden.
Indien de Opdrachtgever tijdelijk geen werk beschikbaar heeft terwijl CAN op grond van wet, CAO of arbeidsovereenkomst verplicht blijft loon of andere kosten te voldoen, blijven de daarmee samenhangende kosten voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 9 – Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden en beloning
Bij Terbeschikkingstelling verstrekt de Opdrachtgever vóór aanvang alle informatie die noodzakelijk is om de arbeidsvoorwaarden van de Uitzendkracht overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving en de CAO voor Uitzendkrachten vast te stellen.
De Opdrachtgever verstrekt daarbij tijdig, juist en volledig informatie over de arbeidsvoorwaarden die gelden voor werknemers in dienst van de Opdrachtgever die dezelfde of een vergelijkbare functie vervullen, voor zover die informatie nodig is om het totale pakket aan gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden vast te stellen.
De Opdrachtgever informeert CAN onmiddellijk en uit eigen beweging over iedere wijziging in deze arbeidsvoorwaarden gedurende de Terbeschikkingstelling.
CAN stelt de arbeidsvoorwaarden van de Uitzendkracht vast overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving en de toepasselijke CAO voor Uitzendkrachten.
Indien achteraf blijkt dat de door de Opdrachtgever verstrekte informatie onjuist, onvolledig of te laat verstrekt was, of dat de feitelijk verrichte functie of werkzaamheden afwijken van de verstrekte functieomschrijving, is CAN gerechtigd de arbeidsvoorwaarden van de Uitzendkracht met terugwerkende kracht te corrigeren.
Alle daaruit voor CAN voortvloeiende aanvullende kosten, waaronder aanvullend loon, toeslagen, vergoedingen, verlofrechten, pensioenlasten, werkgeverslasten, premies en overige arbeidskosten, mogen met terugwerkende kracht aan de Opdrachtgever worden doorberekend.
CAN is gerechtigd het Opdrachtgeverstarief met terugwerkende kracht aan te passen voor zover dit noodzakelijk is als gevolg van de in dit artikel bedoelde correctie.
De Opdrachtgever vrijwaart CAN, voor zover wettelijk toegestaan, voor aanspraken en financiële gevolgen die rechtstreeks voortvloeien uit door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie.
Artikel 10 – Leiding, toezicht en doorlening
Bij Terbeschikkingstelling verricht de Uitzendkracht de werkzaamheden onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever behandelt de Uitzendkracht bij de uitoefening van leiding en toezicht met dezelfde zorgvuldigheid als zijn eigen werknemers en respecteert de toepasselijke wet- en regelgeving en instructies van CAN.
De Opdrachtgever mag een Uitzendkracht niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CAN doorlenen of anderszins aan een derde ter beschikking stellen. Onder derde wordt mede verstaan een andere rechtspersoon binnen hetzelfde concern of dezelfde groep.
De Uitzendkracht mag uitsluitend worden ingezet voor de overeengekomen werkzaamheden en op de overeengekomen locatie, tenzij CAN vooraf met een wijziging heeft ingestemd.
Tewerkstelling in het buitenland is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van CAN en nadat de daarvoor benodigde juridische, fiscale, sociale zekerheids- en veiligheidsvoorwaarden zijn beoordeeld.
De Opdrachtgever zal geen instructies geven die strijdig zijn met wet, CAO, veiligheidsvoorschriften of de gemaakte afspraken.
Artikel 11 – Arbeidsomstandigheden, veiligheid en ongevallen
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige en gezonde werkplek en voor naleving van de op hem rustende verplichtingen uit onder meer artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en daarmee samenhangende regelgeving.
De Opdrachtgever verstrekt vóór aanvang van de werkzaamheden volledige en begrijpelijke informatie over de specifieke kenmerken en risico’s van de arbeidsplaats en de te verrichten werkzaamheden.
De Opdrachtgever verzorgt vóór aanvang een adequate veiligheidsinstructie en stelt alle noodzakelijke persoonlijke beschermingsmiddelen, hulpmiddelen en veiligheidsvoorzieningen kosteloos ter beschikking, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voor werkzaamheden in onder meer glastuinbouw, productie-, logistieke en warehouseomgevingen instrueert de Opdrachtgever de Ingezette Kracht in ieder geval over de relevante risico’s, waaronder waar toepasselijk machines, intern transport, heftrucks, repeterende fysieke belasting, werken op hoogte, hitte en kou, gevaarlijke stoffen of gewasbeschermingsmiddelen, gladheid, noodprocedures en vluchtroutes.
De Opdrachtgever verstrekt CAN tijdig de relevante onderdelen van de risico-inventarisatie en -evaluatie en overige informatie die CAN nodig heeft om de Ingezette Kracht vooraf te informeren.
Een arbeidsongeval, incident of vermoeden van beroepsziekte waarbij een Ingezette Kracht betrokken is, wordt onmiddellijk aan CAN gemeld. De Opdrachtgever verricht de wettelijk vereiste meldingen en onderzoeken en verstrekt CAN onverwijld een kopie van relevante rapportages.
De Opdrachtgever zal zich adequaat verzekeren tegen aansprakelijkheid in verband met de werkzaamheden van Ingezette Krachten en verstrekt op verzoek van CAN een bewijs van verzekering.
Voor zover de Opdrachtgever aansprakelijk is voor schade die een Ingezette Kracht in de uitoefening van de werkzaamheden lijdt, vrijwaart de Opdrachtgever CAN tegen daarmee samenhangende aanspraken, behoudens voor zover de schade aan CAN is toe te rekenen.
Artikel 12 – Tarieven en tariefwijzigingen
De Opdrachtgever is aan CAN het in de offerte, opdrachtbevestiging of Overeenkomst vastgelegde tarief verschuldigd.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle tarieven exclusief btw, toeslagen, kostenvergoedingen, reis- en verblijfskosten en overige bijkomende kosten.
Bij Terbeschikkingstelling wordt het Opdrachtgeverstarief berekend over de door de Uitzendkracht gewerkte uren en over overige uren en vergoedingen waarop CAN op grond van de Overeenkomst, wet, CAO of deze algemene voorwaarden aanspraak heeft.
CAN is gerechtigd het tarief gedurende de looptijd van de Overeenkomst aan te passen indien de kosten van haar dienstverlening stijgen als gevolg van onder meer wijziging van lonen of arbeidsvoorwaarden, de CAO voor Uitzendkrachten, de bij de Opdrachtgever geldende arbeidsvoorwaarden, werkgeverspremies, sociale lasten, pensioenpremies, belastingen, wettelijke verplichtingen, verplichte toeslagen of uitkeringen, een toelatings- of certificeringsstelsel of andere kostprijsverhogende overheidsmaatregelen.
Voor zover een tariefwijziging rechtstreeks noodzakelijk is als gevolg van voor CAN bindende wet- of regelgeving, CAO-verplichtingen of door de Opdrachtgever verstrekte arbeidsvoorwaarden, is CAN gerechtigd deze wijziging vanaf het moment waarop de kostenstijging voor CAN geldt door te berekenen.
Indien door een aan de Opdrachtgever toe te rekenen oorzaak een onjuist of te laag tarief is gehanteerd, is CAN gerechtigd het juiste tarief met terugwerkende kracht vast te stellen en het verschil te factureren.
CAN informeert de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk over een tariefwijziging.
Artikel 13 – Tijdregistratie en facturatie
Facturatie vindt plaats op basis van de overeengekomen tijdregistratie, prestatie-eenheid, projectafspraak of andere tussen partijen overeengekomen grondslag.
Tijdregistratie kan plaatsvinden door middel van urenstaten, digitale registratiesystemen, gegevens uit systemen van de Opdrachtgever of andere overeengekomen methoden.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een tijdige, juiste en volledige registratie van normale uren, overuren, ploeguren, nacht-, weekend- en feestdaguren, toeslaguren en overige te vergoeden uren en kosten.
De Opdrachtgever levert de tijdregistratie uiterlijk binnen de door CAN aangegeven termijn na afloop van de betreffende werkweek aan.
De Opdrachtgever biedt de Uitzendkracht redelijkerwijs de gelegenheid de geregistreerde uren te controleren.
Indien de Opdrachtgever niet tijdig een bruikbare tijdregistratie verstrekt, is CAN gerechtigd te factureren op basis van de bij CAN beschikbare gegevens, waaronder de registratie of opgave van de Uitzendkracht, behoudens door de Opdrachtgever geleverd tegenbewijs.
Een geschil over een deel van de geregistreerde uren laat de betalingsverplichting voor het niet-betwiste gedeelte onverlet.
CAN is gerechtigd kennelijke fouten in facturen en tijdregistraties te herstellen.
Artikel 14 – Betaling en G-rekening
De betalingstermijn bedraagt veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De Opdrachtgever betaalt op het op de factuur vermelde bankrekeningnummer.
Indien CAN op de factuur aangeeft dat een bepaald deel van het factuurbedrag op een G-rekening dient of kan worden voldaan, verricht de Opdrachtgever die betaling overeenkomstig de op de factuur aangegeven verdeling en betalingsgegevens.
Het gebruik van een G-rekening geldt uitsluitend voor de CAN-vennootschap die op de betreffende factuur een G-rekening vermeldt. Het bestaan van een G-rekening bij een andere CAN-vennootschap geeft de Opdrachtgever geen recht bevrijdend aan die andere vennootschap te betalen.
Een betaling werkt uitsluitend bevrijdend indien deze wordt ontvangen op de door CAN op de factuur aangewezen rekening of op een andere rekening die CAN schriftelijk voor betaling heeft aangewezen.
Rechtstreekse betalingen, voorschotten of andere verstrekkingen aan een Uitzendkracht of andere Ingezette Kracht strekken niet in mindering op hetgeen de Opdrachtgever aan CAN verschuldigd is, tenzij CAN vooraf schriftelijk heeft ingestemd.
Bezwaren tegen een factuur dienen binnen vijf (5) werkdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan CAN te worden gemeld. Het niet tijdig melden laat dwingendrechtelijke rechten onverlet.
Een bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op. Verrekening of opschorting door de Opdrachtgever is niet toegestaan, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van CAN of voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Indien de Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt, verkeert hij vanaf de vervaldatum van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die CAN maakt ter verkrijging van betaling komen, voor zover wettelijk toegestaan, voor rekening van de Opdrachtgever.
CAN is bij betalingsachterstand gerechtigd haar werkzaamheden en/of Terbeschikkingstelling op te schorten nadat de Opdrachtgever een redelijke gelegenheid tot betaling is geboden, tenzij de omstandigheden onmiddellijke opschorting rechtvaardigen.
CAN is gerechtigd vóór of tijdens de uitvoering van een Opdracht vooruitbetaling, een waarborgsom, bankgarantie of andere redelijke zekerheid voor betaling te verlangen.
Artikel 15 – Rechtstreekse indienstneming en belemmeringsverbod
Indien de Opdrachtgever voornemens is rechtstreeks of via een derde een arbeidsverhouding aan te gaan met een door CAN voorgestelde of ter beschikking gestelde Uitzendkracht, stelt hij CAN daarvan vooraf schriftelijk op de hoogte.
Partijen handelen daarbij overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder het belemmeringsverbod uit de Waadi.
Voor zover wettelijk toegestaan kan de Opdrachtgever aan CAN een redelijke vergoeding verschuldigd zijn voor daadwerkelijk door CAN verrichte diensten in verband met terbeschikkingstelling, werving, selectie en/of opleiding. De toepasselijkheid en hoogte daarvan worden bepaald aan de hand van de concrete afspraken en de toepasselijke wet- en regelgeving.
Dit artikel beoogt niet een Uitzendkracht te belemmeren na afloop van de Terbeschikkingstelling een arbeidsverhouding met de Opdrachtgever aan te gaan.
Artikel 16 – Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid van CAN
CAN heeft bij de uitvoering van haar dienstverlening een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concrete resultaatverplichting is overeengekomen.
CAN is niet aansprakelijk voor schade die een Uitzendkracht tijdens werkzaamheden onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever veroorzaakt, behoudens voor zover deze schade het rechtstreekse gevolg is van een aan CAN toerekenbare tekortkoming.
CAN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, productieverlies, omzetverlies, winstderving, gemiste besparingen en stagnatieschade, behoudens voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Iedere aansprakelijkheid van CAN is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van de contracterende CAN-vennootschap wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid van CAN beperkt tot het bedrag exclusief btw dat de Opdrachtgever voor het gedeelte van de Opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan CAN heeft betaald of verschuldigd is, met een maximum van € 25.000.
De beperkingen in dit artikel gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van CAN of beperking van aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
De Opdrachtgever meldt een schadeclaim zo spoedig mogelijk nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken en verstrekt CAN alle informatie die redelijkerwijs nodig is om de claim te beoordelen.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid en vrijwaring door de Opdrachtgever
De Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade van CAN die ontstaat doordat de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
De Opdrachtgever vrijwaart CAN, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van Ingezette Krachten en derden die verband houden met onveilige arbeidsomstandigheden, door de Opdrachtgever gegeven instructies, werkzaamheden die afwijken van de overeengekomen werkzaamheden, ongeoorloofde doorlening, onjuiste of onvolledige informatie of andere omstandigheden die zich in de risicosfeer van de Opdrachtgever bevinden.
De vrijwaring geldt niet voor zover de schade het rechtstreekse gevolg is van een aan CAN toerekenbare tekortkoming of voor zover vrijwaring wettelijk niet is toegestaan.
De Opdrachtgever zal zich adequaat verzekeren tegen de risico’s die voor hem uit de Overeenkomst, de wet en deze algemene voorwaarden voortvloeien.
Artikel 18 – Geheimhouding
CAN en de Opdrachtgever behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen als vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij verstrekking aan derden noodzakelijk is voor die uitvoering of wettelijk verplicht is.
CAN kan op redelijk verzoek van de Opdrachtgever, voor zover juridisch en praktisch mogelijk, een Ingezette Kracht een afzonderlijke geheimhoudingsverklaring laten ondertekenen.
De Opdrachtgever kan na afstemming met CAN rechtstreeks aanvullende afspraken over geheimhouding met een Ingezette Kracht maken, mits deze afspraken niet strijdig zijn met diens rechtsverhouding met CAN.
CAN is niet aansprakelijk voor een zelfstandige schending van een geheimhoudingsplicht door een Ingezette Kracht, tenzij die schending aan CAN kan worden toegerekend.
Artikel 19 – Intellectuele eigendom
Indien de aard van de werkzaamheden ertoe kan leiden dat intellectuele eigendomsrechten ontstaan, maken partijen zo nodig vooraf aanvullende schriftelijke afspraken.
CAN zal op redelijk verzoek van de Opdrachtgever medewerking verlenen aan het vastleggen of overdragen van intellectuele eigendomsrechten, voor zover CAN daartoe juridisch bevoegd is.
Vergoedingen of kosten die CAN in verband met een dergelijke overdracht aan een Ingezette Kracht of derde verschuldigd is, komen voor rekening van de Opdrachtgever indien de overdracht op verzoek of ten behoeve van de Opdrachtgever plaatsvindt.
CAN garandeert niet dat de resultaten van werkzaamheden vrij zijn van rechten van derden indien CAN daarop redelijkerwijs geen invloed heeft.
Artikel 20 – Identificatie, arbeid door vreemdelingen en naleving wetgeving
CAN en de Opdrachtgever zullen ieder de op hen rustende verplichtingen naleven met betrekking tot identificatie, de Wav, de Waadi, fiscale en sociale zekerheidswetgeving en overige toepasselijke arbeidswetgeving.
Indien de Opdrachtgever wettelijk verplicht is de identiteit, verblijfsstatus of arbeidsrechtelijke status van een Ingezette Kracht te controleren of bepaalde documenten in zijn administratie op te nemen, is de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor tijdige en correcte naleving daarvan.
Partijen verstrekken elkaar, voor zover rechtmatig en noodzakelijk, de informatie en documenten die nodig zijn om aan hun wettelijke verplichtingen te voldoen.
Boetes, naheffingen of sancties die het gevolg zijn van een tekortkoming in een verplichting die op de Opdrachtgever rust, komen voor rekening van de Opdrachtgever, behoudens voor zover deze het gevolg zijn van aan CAN toe te rekenen onjuiste informatie of handelen.
Artikel 21 – Gelijke behandeling en discriminatie
CAN en de Opdrachtgever maken bij werving, selectie, inzet en behandeling van Ingezette Krachten geen verboden onderscheid.
De Opdrachtgever stelt uitsluitend eisen aan kandidaten die objectief relevant en noodzakelijk zijn voor de functie of werkzaamheden.
CAN is niet gehouden gevolg te geven aan discriminerende verzoeken of instructies van de Opdrachtgever en is gerechtigd dergelijke verzoeken te weigeren.
Indien de Opdrachtgever discriminerende eisen of instructies handhaaft, is CAN gerechtigd de betreffende aanvraag of Overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
Artikel 22 – Waadi, voorzieningen, vacatures en medezeggenschap
De Opdrachtgever draagt zorg voor naleving van de verplichtingen die op hem als inlener rusten op grond van de Waadi en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
De Opdrachtgever biedt Uitzendkrachten toegang tot bedrijfsvoorzieningen en diensten onder dezelfde voorwaarden als vergelijkbare eigen werknemers, voor zover de wet dit voorschrijft en tenzij een verschil in behandeling objectief gerechtvaardigd is.
De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Uitzendkrachten op de wettelijk voorgeschreven wijze kennis kunnen nemen van vacatures binnen zijn onderneming.
De Opdrachtgever verstrekt CAN tijdig alle informatie die CAN nodig heeft om haar verplichtingen op grond van de Waadi en de toepasselijke CAO na te leven.
De Opdrachtgever stelt een Uitzendkracht die wettelijk medezeggenschapsrechten heeft in de gelegenheid deze rechten uit te oefenen.
Voor zover CAN over uren waarin de Uitzendkracht medezeggenschapsactiviteiten verricht loon of andere kosten verschuldigd is, is CAN gerechtigd deze uren en kosten aan de Opdrachtgever door te berekenen.
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de op hem rustende informatie- en medezeggenschapsverplichtingen, waaronder verplichtingen uit de Wet op de ondernemingsraden.
Artikel 23 – Privacy en persoonsgegevens
CAN en de Opdrachtgever verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming.
Persoonsgegevens van kandidaten en Ingezette Krachten worden uitsluitend verwerkt voor rechtmatige en noodzakelijke doeleinden.
De Opdrachtgever beveiligt ontvangen persoonsgegevens passend, verstrekt deze niet zonder geldige grondslag aan derden en bewaart deze niet langer dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.
Indien de aard van de samenwerking dit vereist, maken partijen afzonderlijke afspraken over gegevensverwerking, beveiliging, datalekken en de verdeling van privacyrechtelijke verantwoordelijkheden.
De Opdrachtgever zal CAN onverwijld informeren over een (vermoedelijk) datalek dat betrekking heeft op persoonsgegevens die in het kader van de Overeenkomst zijn ontvangen.
Artikel 24 – Overmacht
CAN is niet gehouden tot nakoming van een verplichting voor zover nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend is als gevolg van een omstandigheid die niet aan CAN kan worden toegerekend.
Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer vallen: uitzonderlijke uitval van personeel, epidemieën of pandemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, brand, extreme weersomstandigheden, storingen in energievoorziening, transportproblemen, cyberincidenten, storingen van communicatiemiddelen of ICT-systemen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van CAN.
Gedurende overmacht mag CAN haar verplichtingen opschorten zonder schadeplichtig te zijn.
Indien de overmacht langer dan zestig dagen voortduurt en voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd, kan ieder der partijen de betreffende Opdracht schriftelijk beëindigen zonder schadeplichtigheid wegens die beëindiging, met dien verstande dat reeds verrichte prestaties en gemaakte kosten verschuldigd blijven.
Artikel 25 – Opschorting en beëindiging
CAN is, onverminderd overige wettelijke en contractuele rechten, gerechtigd de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, onvoldoende medewerking verleent, noodzakelijke informatie niet verstrekt of indien voortzetting naar redelijke verwachting strijd oplevert met wet, CAO, veiligheidseisen of certificeringsverplichtingen.
CAN is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien de Opdrachtgever na schriftelijke aanmaning een wezenlijke tekortkoming niet binnen een redelijke termijn herstelt.
CAN kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen zonder nadere ingebrekestelling indien het faillissement van de Opdrachtgever wordt aangevraagd of uitgesproken, surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, de onderneming wordt geliquideerd of gestaakt, beslag wordt gelegd waardoor nakoming wezenlijk wordt bedreigd, of CAN gegronde redenen heeft te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Alle vorderingen van CAN worden bij beëindiging wegens een in dit artikel genoemde omstandigheid onmiddellijk opeisbaar.
Opschorting of beëindiging laat reeds ontstane betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever onverlet.
Artikel 26 – ABU, SNA, G-rekening en wettelijke wijzigingen
CAN voert haar dienstverlening uit met inachtneming van de op de contracterende vennootschap en dienstverlening toepasselijke wet- en regelgeving, cao-verplichtingen en, voor zover van toepassing, branche- en certificeringsvereisten.
CAN is, voor zover op de betreffende vennootschap van toepassing, aangesloten bij de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA).
Een lidmaatschap, registratie, certificering of het gebruik van een G-rekening ontslaat de Opdrachtgever niet van wettelijke of contractuele verplichtingen die op hem als Opdrachtgever of inlener rusten.
Indien gedurende de looptijd van een Overeenkomst wet- en regelgeving, een toepasselijke CAO, een algemeen verbindend voorschrift of een toelatings-, certificerings- of vergunningsstelsel wijzigt, zijn partijen gehouden de samenwerking daarmee in overeenstemming te brengen.
CAN is gerechtigd haar werkwijze, administratieve vereisten, documentatie, tarieven en overige voorwaarden aan te passen voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is om aan gewijzigde verplichtingen of kostprijsverhogingen te voldoen.
De Opdrachtgever verleent alle redelijkerwijs noodzakelijke medewerking en verstrekt tijdig de daarvoor benodigde informatie.
Artikel 27 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle aanbiedingen, Opdrachten, Overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen CAN en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich inspannen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Voor zover wettelijk toegestaan, worden geschillen in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de contracterende CAN-vennootschap is gevestigd.
Artikel 28 – Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
CAN is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een gewijzigde versie is van toepassing op nieuwe Opdrachten vanaf het moment waarop deze versie beschikbaar is gesteld of anderszins aan de Opdrachtgever bekend is gemaakt. Voor lopende Overeenkomsten geldt een wijziging uitsluitend voor zover dit rechtsgeldig is overeengekomen of redelijkerwijs uit wet- en regelgeving voortvloeit.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden kan via canbv.nl beschikbaar worden gesteld.
In geval van verschil tussen een vertaling van deze algemene voorwaarden en de Nederlandse tekst, prevaleert de Nederlandse tekst.